Reporte de eventos adversos

Si desea reportar algún evento adverso (o reacciones adversas o indeseables) de cualquier producto de GSK, por favor llame al teléfono:

  • 5483 8481 desde el área metropolitana
  • 01 800 705 8000 LADA sin costo - Medicamentos y vacunas GSK
  • 01 800 234 3000 LADA sin costo - Otros productos GSK: higiénicos, cuidados dental y cosmético
  • FAX al (0155) 5483 8467

Y proporcione los siguientes datos básicos:

  1. Paciente identificable (iniciales empezando por el apellido paterno o su edad o su género), o algún otro dato que eventualmente ayude a su identificación.
  2. Producto GSK involucrado en el Evento Adverso.
  3. Evento adverso o situación reportable.
  4. Anexar los datos del informante, para contactarlo en caso necesario: teléfono, E-mail, fax, etc.

Por favor deje su mensaje en la grabadora en horas y días no hábiles.

En estos teléfonos recibimos su reporte. No se proporcionan consultas médicas, en caso de requerirlo, por favor diríjase a su médico o si el caso lo amerita por favor acuda al Servicio de Urgencias más cercano.

No se reciben reportes por vía electrónica ni por Internet.

  1. Agradecemos enviar sus reportes dentro de las primeras 24 horas de ocurrido el Evento Adverso, incluso en fines de semana y/o días feriados.
  2. Por favor complete del reporte con toda la información que sea posible, es indispensable completar los datos básicos, que aparecen en amarillo en el formato de reporte de eventos adversos.
  3. Una vez llenado el formato, puede:
    1. Enviarlo por fax al siguiente número: (0155) 5483 8467 en el D.F.
    2. Entregarlo al representante de ventas de GSK
  4. No enviarlo por Internet ya que la transmisión por este medio no es segura
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DIRECTORIO PARA REPORTES DE:
EVENTOS ADVERSOS Y QUEJAS DE PRODUCTOS GSK

Eventos Adversos Asociados a Medicamentos
Tel. 5483 8481
Fax. 5483 8467
Lada sin costo: 01800 705 8000 Interior
1. Araceli Fernández
2. Víctor Reyes
Eventos Adversos Asociados a Vacunas
Tel. 5483 8481
Fax. 5483 8467
Lada sin costo: 01800 705 8000 Interior
1. Araceli Fernández
2. Leticia Sollano
Eventos Adversos y Quejas de Productos de Consumo GSK
Tel. 5483 8481
Fax. 5483 8467
Lada sin costo: 01800 705 8000 Interior
1. Laura García
Quejas de Medicamentos defectuosos
(éticos o de prescripción)
Tel. 5483 8481
Fax. 5483 8467
Lada sin costo: 01800 705 8000 Interior
1. Blanca Rivera
2. Beatriz Sánchez

Para consulta médico y/o casos urgentes, favor de remitir al paciente con su médico tratante o al servicio de urgencias más cercano.

* Dejar mensaje en grabadora, horas no hábiles y días de descanso

Clave de Autorización de la SS: 06330022511872 SSA, 2006

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